Os avanços da tecnologia e a pandemia estão transformando o ambiente de trabalho dos radiologistas no mundo todo. Garantir qualidade em equipamentos, ferramentas e ergonomia é fundamental para a qualidade no diagnóstico.
O Hospital Infantil da Filadélfia está repensando a sala de leitura de radiologia para o futuro. Para isso, a equipe está usando princípios de design baseados em evidências para reestruturar radicalmente a forma como os radiologistas trabalham. O objetivo é uma força de trabalho mais eficiente e menos estressada.
O trabalho é baseado na pesquisa de um grupo liderado pelo engenheiro Ethan Larsen, que publicou um artigo sobre como otimizar a sala de leitura de radiologia para reduzir o desgaste e o estresse, maximizando o bem-estar e a eficiência.
Larsen e seus colegas propuseram um novo layout que organiza a sala de leitura em espaços intencionais baseados em design baseado em evidências, fatores humanos e o conceito arquitetônico da Máquina Eudaimonia.
O conceito da Máquina Eudaimonia foi desenvolvido pelo arquiteto David Dewane, residente em Chicago, e é moldado em torno do conceito de Eudaimonia de Aristóteles, ou florescimento como um ser humano. A máquina Eudaimonia prescreve um layout de espaço de trabalho preciso projetado para evitar os desafios endêmicos em muitos ambientes de trabalho.
Dewane e o Hospital fizeram parceria para aplicar estes princípios à sala de leitura de radiologia: Na frente, os assistentes da sala de leitura podem receber as equipes de profissionais de saúde e fornecer-lhes ajuda administrativa. Mais adiante na sala, há um lounge para os radiologistas se socializarem e relaxar.
À direita da entrada principal fica um consultório onde os radiologistas esperam ser interrompidos de suas responsabilidades não consultivas. Um escritório serve como um espaço de ensino e colaboração com isolamento acústico para minimizar o ruído, mas também fornece uma linha de visão desobstruída para promover a interação entre radiologistas e estagiários.
O outro lado da sala de leitura é a “sala de leitura profunda”, designada para radiologistas que precisam de um espaço sem distrações para se concentrar e realizar seu trabalho cognitivamente mais exigente.
A “sala de leitura profunda” é um lugar para o “trabalho profundo” ocorrer — um termo cunhado pelo cientista da computação e autor Cal Newport. Ele descreve um “estado de foco máximo, criatividade e produtividade, que é cada vez mais difícil de alcançar em nosso mundo cheio de distrações”, escreveram Larsen e seus colegas em seu artigo.
Fator pandemia
Em paralelo a projetos que repensam o ambiente ideal para os radiologistas, tivemos a chegada da pandemia de Covid 19 em 2020, que fez com que muitos desses profissionais optassem pelo trabalho em home office.
Com isso, os radiologistas tiveram que se ajustar muito rapidamente aos ambientes de trabalho domésticos utilizando mesas de jantar e poltronas reclináveis - ambientes que podem não oferecer os arranjos mais ergonomicamente amigáveis.
Diante do desafio, o Hospital Infantil da Filadélfia criou um programa piloto de consultas ergonômicas virtuais para equipes de radiologia que foram designadas para trabalhar em casa por causa da pandemia.
Os pesquisadores puderam analisar como os radiologistas e a equipe de radiologia configuraram seus ambientes de trabalho em casa.
Eles descobriram que muitos participantes relataram interrupções moderadas, com a maioria relatando desconforto no pescoço e muitos outros sentindo desconforto na parte superior e inferior das costas.
Como parte do projeto, o grupo liderado por Ethan Larsen implantou um programa contínuo de consultoria ergonômica em estações de trabalho remotas na universidade, com o objetivo de melhorar a ergonomia das estações de trabalho em casa.
Os participantes do programa, que eram radiologistas e não radiologistas, foram recrutados por meio de uma pesquisa eletrônica realizada por Larsen e sua equipe. Os participantes enviaram fotos de suas estações de trabalho em casal, e também foram solicitados a preencher o Questionário de Desconforto Musculoesquelético Cornell.
Uma consulta de ergonomia foi agendada após a equipe do programa revisar as fotos e as respostas ao questionário. A equipe então conduziu consultas em tempo real com os participantes para auxiliar na otimização da ergonomia por meio do ajuste da configuração da estação de trabalho, fazendo recomendações com base na dor identificada e em fotos do ambiente de trabalho e observações da postura.
Por meio do feedback e das avaliações ao vivo, Larsen descobriu que seis em cada 10 participantes identificaram o pescoço como o mais afetado pelo desconforto e quatro em cada 10 relataram desconforto na parte inferior e superior das costas.
Dois participantes notaram que experimentam sintomas diariamente. Outros locais de desconforto corporal incluem ombros, quadris, coxas, joelho direito e pé esquerdo.
As recomendações de Larsen e sua equipe para modificar as estações de trabalho domésticas incluíam novas cadeiras, mouses, monitores e/ou teclados; ajustes de cadeiras, monitores e alturas de mesa; e ajustes para a proximidade de monitores.
Além de ajustes na configuração das estações de trabalho ou ajuste da altura das cadeiras ou elevação dos pés, Larsen e sua equipe sugeriram evitar períodos prolongados em uma estação de trabalho sem interrupções.
Os pesquisadores ainda observaram em seu artigo que um modelo híbrido de trabalho está tomando forma com a transição da pandemia COVID-19: Alguns radiologistas e equipes de radiologia trabalharão no hospital, enquanto outros continuarão a trabalhar em casa, sublinhando o necessidade de avaliações ergonômicas tanto para trabalhadores internos quanto remotos.
Importância da workstation correta mesmo em casa
Além da ergonomia, garantir que os radiologistas remotos tenham as ferramentas de que precisam é fundamental. Eles não apenas precisam de um sistema de computador para executar seus sistemas PACS, mas também precisam de monitores de diagnóstico que lhes permitam ler imagens com um alto grau de precisão.
Com uma variedade de monitores prontos para uso disponíveis, pode ser tentador comprar computadores e monitores para telerradiologia em uma grande loja de eletrônicos, mas essa tecnologia geralmente é menos confiável do que monitores projetados para uso médico.
Normalmente, os monitores de consumo não atendem aos padrões de imagem digital definidos por organizações reguladoras da área.
O médico radiologista norte-americano Dr. Lucas Payor opera três monitores por vez — um monitor de worklist regular para exibir seu aplicativo PACS e um par de monitores médicos de 8 megapixels de alta resolução da LG Business Solutions para visualizar várias imagens simultaneamente.
“Quanto mais pixels, melhor”, diz ele. “Em particular, ao ler filmes simples, os monitores médicos me permitem ver irregularidades muito sutis.”
Os monitores de análise clínica costumam oferecer excelente qualidade de imagem junto com um amplo ângulo de visão, para que as imagens possam ser vistas simultaneamente por várias pessoas com reprodução de alta qualidade e mudança de cor minimizada.
Esse tipo de monitor ainda gera uma expressão de cores vivas com deslocamento mínimo para uma análise clínica precisa. O modo de patologia clínica ajuda a fornecer imagens de microscópios com distorção de cor mínima.
Além disso, a calibração automática de luminância integrada ajuda a aumentar a produtividade e a eficiência. Ele converte as imagens médicas em uma imagem mais adequada para ajudar a equipe médica a fazer o diagnóstico apropriado.
