Dr. Marcos Zalcman, director de la Consulta Carioca, habla sobre el papel de Medcloud en la misión de ofrecer salud de calidad a precio accesible para Rio de Janeiro.
Localizada en Copacabana, en Río de Janeiro, la Consulta Carioca es un centro de atención que tiene por objetivo elevar la calidad del servicio de salud en la ciudad. Para ello, trabaja con el concepto de servicio de salud a precios asequibles y ofrece desde consultas con especialistas, hasta exámenes de imágenes.
“No nos gusta ‘clínica popular’. Estamos transformando ese concepto de que esas clínicas tienen que funcionar casi ocultas o tienen baja calidad. Entregamos calidad a precio accesible en el área más concurrida de nuestra región”, comenta el Dr. Marcos Zalcman, director de la Consulta Carioca.
Él cuenta que la clínica comenzó a funcionar en el año 2016 y atiende a cerca de 5 mil personas por mes.
Portal del paciente
En fase de implementación, la asociación de Consulta Carioca y Medcloud tiene como objetivos principales la practicidad y comodidad para el paciente, de acuerdo con Zalcman.
“Decidí invertir en Medcloud principalmente para facilitar la vida del paciente. Ahora doy la facilidad de tener el examen por 20 años sin necesidad de llevar de un médico a otro. También no necesita más aumulación de exámenes en casa “.
Para ello, cuenta con la tecnología del portal del paciente. A través de esta herramienta, el paciente puede tener acceso a sus imágenes y laudos, basta que acceda al sitio y tenga login y contraseña.
Según él, la practicidad de acceder a sus exámenes de donde desear también está ligada a la comodidad. De esta forma, el paciente elimina la necesidad de desplazamiento para regresar a la clínica sólo para buscar sus resultados.
Además del paciente, el médico solicitante también se beneficia con esta tecnología. Basta una autorización del paciente, para que la clínica pueda enviar el examen completo al médico que lo solicitó.
“Si logro que el médico solicitante sea informado tan pronto como el paciente haya realizado el examen, y tenga acceso al material con calidad de visualización, es una situación en la que todo el mundo gana. Cuanto más utilizamos el portal, mejor”, planea Dr. Marcos.
Sostenibilidad
Punto fuertemente destacado por el Dr. Marcos, sostenibilidad también tiene un papel fundamental en la asociación con Medcloud. Una vez que la clínica ofrece el portal del paciente, imprime cada vez menos.
“Quiero que el paciente use cada vez más el portal a través de nuestro sitio y venga a buscar el mínimo de papel posible. De esta forma facilita al paciente, para el solicitante y también para la clínica “, afirma el director.
Seguridad y flexibilidad
Además de proporcionar un almacenamiento seguro, en la nube para todos los archivos de exámenes de imagen que la Consulta Carioca realiza, el sistema Medcloud aún está almacenando todo legado de la clínica. O sea, todo su historial de exámenes, nuevos y antiguos serán salvos por 20 años, como determina el Consejo Federal de Medicina de Brasil.
Otra ventaja para la clínica es que todavía puede flexibilizar el modelo de trabajo para los radiólogos. Además de contar con sus profesionales internos, puede tener radiólogos externos trabajando en línea para eludir los exámenes en tiempo real. Todo para mejorar la excelencia en la atención de sus pacientes.
