Policlínica e Medcloud: tecnologia e diagnóstico de ponta para pacientes no México

Com sedes em Teziutlán, Tuxpan e Xalapa, no México, a Policlínica é parceira da Medcloud desde março de 2022 e viu na parceria a chance para modernizar ainda mais os seus serviços.

A Policlínica Hospital de Especialidades, nasceu em 2007 na cidade de Teziutlán, Puebla,no México, em resposta à necessidade de oferecer assistência médica de qualidade na região. Graças à grande aceitação que obteve na primeira sede, a instituição ganhou filial na cidade de Tuxpan, Veracruz em 2016. O atendimento de qualidade, aliado a excelentes especialistas e equipamento, permitiu a empresa crescer e expandir seus negócios agora para a cidade de Xalapa.

Segundo Eduardo Román, CIO da Policlínica, a equipe viu na Medcloud a oportunidade de contar com uma tecnologia que os permitisse oferecer aos pacientes as melhores ferramentas para a compilação de seus prontuários.

Compartilhamento facilitado

Além disso, a equipe da Policlínica, graças a utilização do PACS em nuvem da Medcloud, consegue oferecer um diagnóstico mais preciso e eficaz, graças a velocidade no compartilhamento de informações facilitado. Dessa forma, os médicos conseguem laudar as imagens de forma muito mais rápida, e por sua vez, o paciente pode iniciar seu tratamento o quanto antes.

“No hospital, os médicos visualizam as imagens em um equipamento de vídeo portátil de alta definição montado em uma estação de trabalho médica (Ergotron). Eles ficam muito satisfeitos pois só esperam a interpretação mas podem detectar qualquer doença nos pacientes naquele momento”, conta Eduardo. “Já com os nossos pacientes particulares a maior vantagem é que podemos enviar as imagens dos resultados também ao médico solicitante. O que já foi muito bem aceito e agora só os solicitam digitalmente”.

De acordo com Román, o fato de ter as imagens na nuvem auxilia muito os médicos solicitantes, pois podem detectar anormalidades do paciente naquele momento e iniciar o tratamento com agilidade.

No caso do compartilhamento com os pacientes, as filiais da Policlínica ainda entregam o exame físico para aqueles que assim solicitam. Já no ambiente hospitalar, todas as imagens são gerenciadas digitalmente, desde o Pronto Socorro até pacientes hospitalizados. O que já gerou redução de custos em todo o processo de impressão desde o envelope, manutenção e filme, segundo o CIO.

“Alguns pacientes tiveram que imprimir os exames. Com o apoio dos médicos solicitantes estamos melhorando nesse aspecto. É uma mudança muito grande, mas quando os pacientes percebem que as imagens digitais são muito melhores, já que o estudo completo é visualizado. Em uma tomografia, por exemplo, imprimir determinadas imagens não se compara a ver a tomografia completa e ainda poder realizar reconstruções, se necessário”.

Transformação no fluxo de trabalho

Román conta que, o que em primeira impressão pareceu um desafio para a equipe da Policlínica, a implementação do sistema da Medcloud acabou sendo bastante simples: “percebemos que ter a infraestrutura de rede adequada é algo simples, além da ferramenta nos oferecer um servidor na nuvem muito estável, a visualização de resultados para pacientes e médicos foi algo novo para a Policlínica. Ficamos fascinados!”

Para o CIO da Policlínica, a implementação do PACS Medcloud melhorou o armazenamento e a segurança dos dados na instituição. Além disso, outro benefício foi o aprimoramento do controle dos prontuários dos pacientes, além de proporcionar um histórico reúnido dos estudos realizados pelos pacientes do hospital e do centro de imagem.

“O Medcloud nos ajudou a ter uma visão diferente dos exames de radiologia. Apesar de ter 14 anos de mercado, a empresa ainda não havia se proposto a implementar uma ferramenta como esta. Agora, na Policlínica apostamos na tecnologia e na ferramenta da Medcloud para tudo. Superou nossas expectativas e estamos muito felizes em formar esta parceria”.